Si necesitas conocer tu número Claro, existen varias formas rápidas y gratuitas para obtenerlo. La manera más sencilla es marcando el código *#62# en tu teléfono y presionando la tecla de llamada. Sin embargo, también puedes hacerlo mediante una llamada, SMS, WhatsApp o revisando la configuración de tu dispositivo. A continuación, te explicamos todas las opciones disponibles.
1. Consultar tu Número Claro mediante una Llamada
Si tienes saldo, puedes llamar a un contacto cercano y verificar tu número en la pantalla del receptor. Si no tienes saldo, Claro ofrece opciones gratuitas:
- Marca 99# y presiona llamar. Tu número aparecerá en pantalla.
- Llama al 0800 00 123 desde un teléfono fijo y sigue las instrucciones para obtener tu número.
- Llama al 123 para consultar con atención al cliente.
2. Conocer tu Número Claro por SMS
Este método es muy sencillo y, en algunos casos, no requiere saldo.
- Si tienes saldo: Envía un SMS con la palabra “NUMERO” al 779. Recibirás un mensaje con tu número Claro.
- Si no tienes saldo: Prueba marcando *99# y presionando llamar. Tu número aparecerá en pantalla.
3. Consultar tu Número Claro en WhatsApp
Si tienes WhatsApp vinculado a tu línea Claro, puedes conocer tu número desde la aplicación.
- Abre WhatsApp en tu celular.
- Toca el ícono de tres puntos (Android) o ve a Configuración (iPhone).
- Selecciona Perfil o tu nombre de usuario.
- Tu número aparecerá debajo de tu foto de perfil.
Si no logras verlo, puedes contactar con la atención al cliente de Claro para obtener asistencia.
4. Obtener tu Número Claro sin Saldo
Si no tienes saldo, existen otras formas de conocer tu número:
a) Revisando la Configuración del Teléfono
- En Android: Ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Mi número de teléfono.
- En iPhone: Ve a Ajustes > Teléfono > Mi número.
b) Revisando el Empaque del Chip
Si conservas la tarjeta donde venía el SIM, el número suele estar impreso en ella.
c) Usando la App Mi Claro
Si ya tienes la aplicación instalada y vinculada a tu cuenta, podrás ver tu número en la configuración o perfil.
d) Con Código USSD
- Abre la app de llamadas en tu celular.
- Marca *#62# o #99# (según disponibilidad en tu país).
- Pulsa la tecla de llamada.
- En la pantalla aparecerá tu número Claro.
e) Consultando en un Centro de Atención
Puedes acercarte a una tienda Claro con tu documento de identidad y solicitar la información de tu número.
Existen diversas maneras de conocer tu número Claro sin saldo y de manera gratuita. Desde marcar códigos USSD hasta revisar tu WhatsApp, todas son opciones prácticas y accesibles. Si ninguna de estas opciones funciona, recuerda que siempre puedes contactar con atención al cliente de Claro para recibir ayuda personalizada.
Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte con cualquier consulta o gestión, ofreciéndote soluciones rápidas y efectivas para tu servicio Claro.