Bitel, una de las empresas de telecomunicaciones más importantes de Perú, ha ido ganando popularidad en el país desde su llegada en 2014. Si bien es una subsidiaria de Viettel Telecom, una compañía vietnamita, Bitel se ha destacado por su enfoque en ofrecer servicios accesibles y de calidad, principalmente en telefonía móvil e internet. En particular, su red de fibra óptica se ha convertido en la más grande del país, lo que le permite proporcionar una conexión rápida y estable para sus usuarios. En este artículo, exploraremos si el servicio de internet de Bitel es adecuado para ti y si realmente vale la pena contratarlo.
Características generales de Bitel
Bitel ha logrado posicionarse como una de las compañías de telecomunicaciones más grandes de Perú, a pesar de su corta trayectoria en el mercado. La empresa ha conseguido atraer a una gran cantidad de usuarios, no solo gracias a sus precios competitivos, sino también por su amplia oferta de servicios y productos. En Bitel, los usuarios pueden adquirir smartphones nuevos y financiados a crédito, planes de datos móviles, servicios de telefonía fija y, por supuesto, internet a través de su red de fibra óptica.
Lo que distingue a Bitel de otras compañías es la calidad de su servicio de internet. Con la red de fibra óptica más extensa del país, Bitel garantiza a sus clientes una velocidad de internet constante y de alta calidad, lo cual es esencial para quienes requieren de una conexión estable, ya sea para trabajar, estudiar o disfrutar de entretenimiento en línea.
Servicios de Internet de Bitel en Perú
Bitel ofrece diversos planes de internet, adaptados a diferentes necesidades y presupuestos. A continuación, presentamos un desglose de los planes disponibles:
- Fastnet 2: Este plan ofrece una velocidad de hasta 2 Mbps tanto de bajada como de subida, y tiene un costo mensual de 150 soles.
- Fastnet 4: Con una velocidad máxima de 4 Mbps de bajada y subida, este plan tiene un costo de 200 soles al mes.
- Fastnet 6: Este plan ofrece una velocidad máxima de 6 Mbps, tanto de bajada como de subida, por un precio mensual de 250 soles.
- Fastnet 8: Con una velocidad de hasta 8 Mbps de bajada y subida, el costo mensual de este plan es de 300 soles.
- Fastnet 10: Este es el plan más rápido de Bitel, con una velocidad de hasta 10 Mbps de bajada y subida, por 350 soles al mes.
Es importante destacar que, aunque los planes de Bitel tienen una velocidad máxima de descarga y subida, la empresa aclara que garantiza una velocidad mínima del 40% del total del plan. Esto significa que si adquieres el plan Fastnet 10, por ejemplo, tu velocidad mínima será de 4 Mbps.
Uno de los aspectos más atractivos de Bitel es que ofrece una conexión simétrica, lo que significa que la velocidad de subida y bajada es la misma. Esto representa una ventaja considerable, especialmente para quienes realizan actividades como videoconferencias, suben archivos pesados o transmiten en vivo.
¿Qué plan de internet de Bitel es el más adecuado para ti?
Al elegir un plan de internet en Bitel, es importante tener en cuenta tus necesidades personales y el precio de cada opción. Si eres un usuario promedio que navega por internet, ve videos en streaming o usa redes sociales, el plan Fastnet 8 es una opción recomendada. Con 8 Mbps de velocidad simétrica, podrás realizar todas estas actividades sin problemas, y por un costo mensual razonable de 300 soles.
Si eres un usuario con mayores exigencias, como trabajar desde casa, jugar en línea o ver contenido en 4K, el plan Fastnet 10 puede ser una excelente opción, ya que te garantiza 10 Mbps simétricos por 350 soles al mes.
Por otro lado, si solo utilizas internet para tareas básicas como navegar, revisar correos electrónicos o realizar videollamadas ocasionales, los planes Fastnet 2 o Fastnet 4 pueden ser suficientes, a un precio más accesible.
Prueba de velocidad de internet en Bitel
Es posible que, al contratar el servicio de internet de Bitel, te preguntes si estás recibiendo la velocidad prometida. No te preocupes, ya que Bitel ofrece herramientas para realizar una prueba de velocidad y verificar el rendimiento de tu conexión. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
- Conéctate a la red Bitel: Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a la red de Bitel, y recomendamos conectar solo un dispositivo para obtener resultados precisos.
- Abre un navegador: Es preferible usar Google Chrome o Firefox. También es recomendable cerrar todas las aplicaciones y programas que no sean necesarios para obtener un resultado más exacto.
- Realiza la prueba: Puedes realizar la prueba de velocidad a través de la herramienta oficial de Bitel o de otros sitios web recomendados para este fin.
- Analiza los resultados: Una vez completada la prueba, es importante entender los resultados. A continuación, explicamos los parámetros que debes tener en cuenta.
Cómo interpretar los resultados de la prueba de velocidad
Al realizar una prueba de velocidad de internet, recibirás diferentes valores que te ayudarán a evaluar el rendimiento de tu conexión. Aquí te explicamos qué significa cada uno de ellos:
- Velocidad de descarga: Este es el valor más relevante, ya que indica la rapidez con la que puedes recibir datos desde un servidor, como cuando ves videos o descargas archivos. Una mayor velocidad de descarga implica una conexión más rápida y fluida.
- Velocidad de carga: Es la velocidad con la que puedes subir datos a un servidor, por ejemplo, al compartir fotos o videos en redes sociales, o al enviar archivos por correo electrónico. En los planes simétricos de Bitel, la velocidad de carga y descarga son iguales.
- Latencia: La latencia es el tiempo que tarda tu conexión en comunicarse con un servidor, lo que afecta principalmente a actividades como videollamadas o juegos en línea. Una latencia baja es sinónimo de una conexión de mejor calidad.
Formas de contactar a Bitel
Si necesitas más información sobre los servicios de Bitel o tienes alguna duda sobre tu conexión, la empresa pone a disposición varias formas de contacto. Puedes comunicarte con ellos a través de los siguientes canales:
- Llamadas telefónicas: Si tienes una línea Bitel, puedes marcar el 123. Desde provincias, puedes llamar al 0800 79123 de manera gratuita. También puedes comunicarte al número +51 930 123123 desde operadores diferentes a Bitel.
- Whatsapp: Puedes escribir al +51 931 123 123 para atención por Whatsapp.
- Correo electrónico: El correo de atención al cliente es servicioalcliente@viettelperu.com.pe.
- Chat en vivo: En su página web, Bitel ofrece un chat en vivo con su asistente virtual para resolver dudas y brindar soporte.
Conclusión: ¿Vale la pena contratar el servicio de internet de Bitel?
La velocidad promedio de internet en Perú ronda los 50 Mbps, pero muchas compañías ofrecen estos servicios a precios elevados. En comparación, Bitel ofrece planes más económicos, como el Fastnet 10, que brinda 10 Mbps simétricos por solo 350 soles al mes, lo que es una tarifa muy competitiva para una conexión de calidad.
Gracias a su red de fibra óptica, Bitel asegura que la velocidad mínima garantizada sea del 40% del total del plan contratado, lo que garantiza que los usuarios no experimenten una disminución significativa en la velocidad de su conexión. Además, con planes simétricos, la empresa ofrece una experiencia de internet equilibrada tanto en la velocidad de descarga como de carga.
Si buscas un servicio de internet económico, fiable y con buena velocidad, Bitel es una opción que definitivamente vale la pena considerar.